О предзаказе

Как работает предзаказ?

Самые ожидаемые новинки заканчиваются быстро. Предзаказ — это возможность забронировать понравившуюся модель в два простых шага:
- Выберите оттенок и размер модели в разделе «Предзаказ» и внесите предоплату ( бронь оформляется по 100% предоплате)
- Мы оформим бронь и свяжемся с вами, когда модель поступит на склад и будет отправлена

Что нужно учитывать:

- Оформить предзаказ можно на сайте, в магазине и в Инстаграм Birdy
- Ориентировочные сроки поступления изделия на склад указаны в описании к изделию на сайте
- От брони можно отказаться в течение 7 дней после оформления предзаказа и в течение 7 дней после получения посылки.

Что я могу заказать заранее?

Предзаказ можно оформить на бестселлеры, изделия, которые изготавливаются вручную под заказ и на новинки Birdy

Когда я получу свой заказ?

Как только модель поступит к нам, мы свяжемся с вами через WhatsApp и сообщим вам номер накладной для отслеживания заказа

Обязательно ли оплачивать предзаказ на сайте или в приложении?

Предзаказ оформляется только при предоплате 100%

Ссылка на оплату будет действительна в течении 12ти часов. Подтверждение оплаты придет на WhatsApp

Как вернуть или обменять покупку?

Если понадобится, вы можете вернуть или обменять новую вещь в течение 7 дней после получения заказа.
Пожалуйста, убедитесь, что вы сохранили чек из магазина, все ярлыки и этикетки, а вещь не использовалась.

Для возврата вам необходимо будет выслать товар по обратному адресу, уведомив менеджеров заранее. Расходы на доставку не компенсируются.
Денежные средства возвращаются после того, как товар будет получен и проверен.